Versandrichtlinie
1. Allgemeine Informationen
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über die offizielle Website von Kairo aufgegeben werden.
Durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die unten aufgeführten Bedingungen.
2. Liefergebiet
Kairo liefert seine Produkte innerhalb der Europäischen Union. In Ausnahmefällen können Bestellungen auch international versandt werden; in diesem Fall wird der Kunde über etwaige zusätzliche Kosten oder Lieferzeiten informiert.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Werktage ab dem Datum der Auftragsbestätigung.
Lieferzeiten können je nach Zielort und Logistik variieren. Wochenenden und Feiertage werden nicht als Werktage gerechnet.
Bei unerwarteten Verzögerungen (z. B. Zollabfertigung, Transportprobleme oder außergewöhnliche Ereignisse) wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Zahlung erfolgt. In bestimmten Fällen kann Kairo kostenlosen Versand anbieten, abhängig von Aktionsbedingungen oder Mindestbestellwerten, die auf der Website veröffentlicht werden.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandinformationen und, sofern verfügbar, einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus Ihres Pakets überprüfen können.
6. Unzustellbare Sendungen
Wenn eine Bestellung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben des Kunden nicht zugestellt werden kann, haftet Kairo nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Versandkosten.
In einem solchen Fall können zusätzliche Gebühren für eine erneute Lieferung anfallen.
7. Transportschäden
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu überprüfen. Sollte das Paket beschädigt sein, muss der Kunde dies innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung an kairoconsultas@gmail.com melden und fotografische Nachweise beifügen.
Kairo wird den Fall prüfen und gegebenenfalls den Austausch oder die Rückerstattung veranlassen.
8. Fragen zum Versand
Für weitere Informationen oder Fragen zum Versandprozess können Sie uns jederzeit unter kairoconsultas@gmail.com kontaktieren.